Política de privacidad
Última actualización: 20 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Frami Informática 2021 S.L.
Nombre comercial: EtechFormación
CIF: B04932323
Dirección: Avenida de los Guindos, 48, 29004 Málaga
Correo electrónico: direccion@etechformacion.com
Teléfonos: 695 59 22 11
Esta política explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales facilitados a través de etechformacion.com y de los servicios formativos de EtechFormación.
2. Datos tratados
Dependiendo de la relación mantenida, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Usuarios interesados
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Curso de interés.
- Mensaje o consulta.
- Municipio o centro educativo, cuando sea necesario.
Alumnos y representantes legales
- Datos identificativos y de contacto.
- Fecha de nacimiento.
- Datos del padre, madre, tutor o representante legal.
- Información académica.
- Asistencia, participación y calificaciones.
- Trabajos, proyectos y entregas.
- Datos necesarios para certificados o titulaciones.
- Comunicaciones mantenidas durante el curso.
Datos económicos
- Información de facturación.
- Datos bancarios para domiciliaciones.
- Pagos realizados o pendientes.
- Incidencias de cobro.
- Información necesaria para solicitar financiación.
Datos de transacciones y compras
- Productos o cursos adquiridos
- ID de la transacción, fecha y hora de la compra
- Historial de pedidos y volumen de facturación.
Utilización de la web y del campus
- Dirección IP.
- Fecha y hora de acceso.
- Navegador y dispositivo.
- Registros de acceso.
- Actividad académica dentro del campus.
- Incidencias técnicas o de seguridad.
Imagen y voz
En las formaciones online o híbridas podrán tratarse imagen, voz o intervenciones realizadas durante las sesiones cuando estas sean grabadas.
La información específica sobre las grabaciones se facilitará antes o al formalizar la matrícula.
El uso promocional de imágenes o vídeos identificables requerirá una autorización independiente cuando resulte necesaria.
2. Datos tratados
Dependiendo de la relación mantenida, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Usuarios interesados
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Curso de interés.
- Mensaje o consulta.
- Municipio o centro educativo, cuando sea necesario.
Alumnos y representantes legales
- Datos identificativos y de contacto.
- Fecha de nacimiento.
- Datos del padre, madre, tutor o representante legal.
- Información académica.
- Asistencia, participación y calificaciones.
- Trabajos, proyectos y entregas.
- Datos necesarios para certificados o titulaciones.
- Comunicaciones mantenidas durante el curso.
Datos económicos
- Información de facturación.
- Datos bancarios para domiciliaciones.
- Pagos realizados o pendientes.
- Incidencias de cobro.
- Información necesaria para solicitar financiación.
Utilización de la web y del campus
- Dirección IP.
- Fecha y hora de acceso.
- Navegador y dispositivo.
- Registros de acceso.
- Actividad académica dentro del campus.
- Incidencias técnicas o de seguridad.
Imagen y voz
En las formaciones online o híbridas podrán tratarse imagen, voz o intervenciones realizadas durante las sesiones cuando estas sean grabadas.
La información específica sobre las grabaciones se facilitará antes o al formalizar la matrícula.
El uso promocional de imágenes o vídeos identificables requerirá una autorización independiente cuando resulte necesaria.
3. Finalidades
Los datos podrán utilizarse para:
- Atender consultas y solicitudes.
- Contactar con personas interesadas.
- Facilitar orientación académica.
- Gestionar matrículas.
- Gestionar, procesar y completar la compra online de los cursos seleccionados a través de nuestra pasarela de pago.
- Gestionar carritos abandonados o transacciones interrumpidas para ofrecer soporte técnico o asistencia en la contratación.
- Organizar e impartir cursos.
- Controlar asistencia y participación.
- Evaluar trabajos y proyectos.
- Gestionar el campus virtual.
- Emitir certificados o tramitar titulaciones.
- Gestionar facturas, recibos y domiciliaciones.
- Tramitar solicitudes de financiación.
- Atender incidencias y reclamaciones.
- Mantener la seguridad de la web y los sistemas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y contables.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización o una base jurídica válida.
- Defender los derechos e intereses legítimos de EtechFormación ante posibles reclamaciones.
4. Base jurídica
Las bases jurídicas utilizadas serán:
Medidas precontractuales
Cuando una persona solicita información sobre un curso, sus datos se tratan para atender dicha petición y ofrecerle la información necesaria antes de una posible matrícula.
Ejecución de un contrato
Los datos del alumnado se tratarán para gestionar la matrícula, impartir la formación, controlar la asistencia, evaluar, facilitar materiales y cumplir las condiciones académicas. El tratamiento de tus datos identificativos, de contacto y de compra es estrictamente necesario para la tramitación del pedido, el cobro del importe del curso y la posterior entrega de las credenciales de acceso al campus virtual.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados datos deberán tratarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, educativas, de consumo o de protección de datos.
Consentimiento
Se solicitará consentimiento cuando sea necesario para:
- Enviar determinadas comunicaciones comerciales.
- Utilizar imágenes con fines promocionales.
- Realizar tratamientos opcionales.
- Comunicar datos a terceros cuando no exista otra base legal.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos realizados anteriormente.
El envío de comunicaciones sobre carritos de compra no finalizados se amparará en el interés legítimo para facilitar la experiencia de usuario y resolver incidencias en la pasarela.
Interés legítimo
Podrán tratarse datos para mantener la seguridad de los sistemas, prevenir fraudes, gestionar reclamaciones, garantizar el correcto funcionamiento de los servicios y defender derechos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de las personas afectadas.
La AEPD recomienda facilitar la información de privacidad de forma clara, accesible y por capas, incluyendo una primera información resumida en los formularios y una segunda información detallada en esta política.
5. Obligatoriedad de los datos
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud o prestar el servicio.
Si no se facilitan, es posible que EtechFormación no pueda:
- Responder a la consulta.
- Formalizar la matrícula.
- Gestionar los pagos.
- Tramitar una titulación.
- Prestar correctamente la formación.
El usuario garantiza que los datos facilitados son correctos y se compromete a comunicar cualquier modificación.
6. Conservación
Los datos se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para atender las solicitudes.
- Mientras se mantenga la relación académica o contractual.
- Durante los plazos legales de conservación fiscal, contable y administrativa.
- Mientras puedan derivarse responsabilidades o reclamaciones.
- Hasta que se retire el consentimiento en los tratamientos basados exclusivamente en él.
Los datos de consultas que no terminen en una contratación se conservarán durante un periodo razonable para atender posibles comunicaciones posteriores y posteriormente serán eliminados o bloqueados.
Las grabaciones de clases permanecerán disponibles durante el periodo académico o durante el tiempo comunicado al alumnado.
7. Destinatarios
Los datos no se venderán.
Podrán comunicarse, cuando sea necesario, a:
- Administraciones públicas.
- Administración tributaria.
- Entidades bancarias.
- Asesorías contables, fiscales o jurídicas.
- Universidades y entidades certificadoras.
- Centros colaboradores donde se imparta la formación.
- Proveedores del campus virtual.
- Servicios de alojamiento web, correo electrónico y soporte técnico.
- Plataformas de videoconferencia.
- Entidades de pago y financiación.
- Sequra o la entidad financiera correspondiente, cuando el interesado solicite financiación.
- Fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados o tribunales cuando exista obligación legal.
Los proveedores que traten datos por cuenta de EtechFormación deberán hacerlo conforme a las instrucciones recibidas y a las obligaciones de protección de datos aplicables
8. Financiación con Sequra
- Estudiar la viabilidad de la solicitud de financiación de forma automatizada.
- Verificar la identidad del comprador y evaluar su solvencia.
- Formalizar el contrato de crédito y gestionar las cuotas, cobros o posibles incidencias.
9. Proveedores y transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse o prestar servicios fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán las garantías previstas legalmente, como:
- Decisiones de adecuación.
- Cláusulas contractuales tipo.
- Otros mecanismos reconocidos por el RGPD.
El usuario podrá solicitar información adicional escribiendo a direccion@etechformacion.com.
10. Menores
Cuando el alumno sea menor de edad, sus datos serán facilitados por su padre, madre, tutor o representante legal.
EtechFormación podrá solicitar información necesaria para comprobar la representación o autorización.
No se enviarán comunicaciones comerciales dirigidas directamente a menores sin contar con una base jurídica adecuada.
11. Grabaciones, imagen y voz
Las clases online o híbridas podrán grabarse para:
- Facilitar su recuperación.
- Permitir el seguimiento del alumnado.
- Garantizar la continuidad académica.
- Mantener evidencias de determinadas actividades.
El acceso se limitará al alumnado y personal autorizado.
Los participantes deberán evitar compartir información personal innecesaria durante las sesiones.
Las grabaciones no podrán publicarse, distribuirse o utilizarse fuera del ámbito académico sin autorización.
Cuando EtechFormación pretenda utilizar imágenes o vídeos con fines promocionales, solicitará la autorización correspondiente.
12. Comunicaciones comerciales
EtechFormación podrá enviar información sobre cursos y actividades cuando:
- El interesado lo haya autorizado.
- Exista una relación previa y la comunicación se refiera a servicios formativos similares, cuando resulte legalmente admisible.
El destinatario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones o escribiendo a:
No aceptar comunicaciones comerciales no impedirá solicitar información o contratar un curso.
13. Derechos
El interesado podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos se están tratando.
- Rectificación: corregir datos incorrectos.
- Supresión: solicitar su eliminación cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado cuando proceda.
- Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: cuando se cumplan los requisitos legales.
La AEPD confirma que las personas pueden ejercer ante el responsable los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y protección frente a decisiones individualizadas.
La solicitud deberá enviarse a:
También podrá remitirse por correo postal a:
Frami Informática 2021 S.L.
Avenida de los Guindos, 48
29004 Málaga.
Podrá solicitarse documentación que permita verificar la identidad del interesado.
14. Reclamaciones
Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede contactar primero con EtechFormación mediante direccion@etechformacion.com.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
15. Seguridad
EtechFormación adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para:
- Evitar accesos no autorizados.
- Proteger la confidencialidad.
- Prevenir pérdidas o alteraciones.
- Controlar el acceso a los sistemas.
- Gestionar incidencias de seguridad.
- Mantener copias de seguridad cuando proceda.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente invulnerable.
16. Cookies
La web utiliza cookies y tecnologías similares conforme a su Política de Cookies y al panel de configuración habilitado.
Las cookies no necesarias no deberán instalarse hasta que el usuario haya prestado su consentimiento.
17. Enlaces externos
La web puede contener enlaces a páginas o plataformas externas.
EtechFormación no es responsable de las políticas de privacidad aplicadas por esos terceros.
Se recomienda revisar sus condiciones antes de facilitar datos personales.
18. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse por:
- Cambios normativos.
- Incorporación de nuevos servicios.
- Nuevos proveedores.
- Modificaciones en las modalidades formativas.
- Cambios en los sistemas de pago o financiación.
La fecha de actualización aparecerá al inicio de la página.